อะคูสติกไทยเวปบอร์ด
Classified - Buy Sale & Trade => ซื้อขายกีต้าร์โปร่ง (Acoustic Guitars) เครื่องดนตรีอื่นๆ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับดนตรี => ข้อความที่เริ่มโดย: wichien123 ที่ สิงหาคม 17, 2015, 15:51:32
-
แจ้ง น้าๆ ในดีทุกท่าน นี่เป็นตัวอย่างเตือนใจ สำหรับ คิดจะส่งสินค้าผ่านทาง ไปรษณีย์ ซึ่งบริการได้แย่มากๆ ตอนแรกจะส่งกีตาร์แพ็คกล่องกระดาษก็กลัวเสียหาย จึงแพ็คลง ฮาร์ดเคส บุกำมะหยี่อย่างดี ปรากฏว่าสินค้าเสียหาย น่าจะโดนประตูหนีบฮาร์ดเคส กีตาร์แตก ดีนะที่ทำประกันสินค้าไว้ ถ้าไม่ทำงานเข้าจะรับผิดชอบแค่ 2000 บาท ไม่คุ้มกับสภาพจิตใจ เสียกีตาร์ ฝากเน้น ก่อนซื้อขาย ตกลงค่าขนส่งกันและแนะนำขนส่งที่บริการดีๆ รักษาสินค้ามีประกัน บ.นิ่มเอ๊กเพรส(nimexpress)+TNT ราคาแพงหน่อยแต่ถึงบ้านสินค้าปลอดภัย
หมายเหตุ บริการไปรษณีย์แย่มาก ขนาดทำประกันสินค้า เราฟ้องค่าสียหายจะยึดสินทรัพย์ด้วย และให้เอากีตาร์ไปซ่อมคิดค่าซ๋อมตามจริงไม่จ่ายเป็นก้อนที่เราประกัน
(http://upload.siamza.com/file_upload/modify/170815/2260311.png) (http://upload.siamza.com/2260311)
(http://upload.siamza.com/file_upload/modify/170815/2260309.png) (http://upload.siamza.com/2260309)
-
ฟ้องศาลเป็นคดีผู้บริโภคได้ครับ เค้าไม่มีสิทธิยึดหน่วงใดๆ เพราะเราจ่ายค่าบริการไปแล้ว ขืนมายึดก็ละเมิดครับ เราเป็นเจ้าของมีสิทธิติดตามเอาคืนได้อยู่แล้ว
ฟ้องศาลคดีผู้บริโภค ไม่เสียค่าธรรมเนียม ไม่ต้องจ้างทนายครับ ( แต่ถ้าอยากจ้างก็จ้างได้นะครับ )
-
ขอบตุณครับ พี่ ^^ เสียใจด้วยจริงๆ
-
ไปรษณีย์ไทยวางใจได้ครับ ถ้าใครส่งลุ้นหนักยิ่งกว่าฟุตบอลนัดชิงชนะเลิศอีก ว่ามันจะเสียหายใหม :'(
เมื่อตะกี้ผมตกลงจะเอากีต้าร์จากท่านหนึ่ง แต่น้าเขาจะส่งไปรษณีย์ไทย ผมไม่กล้าจะเอาจริงๆ ต้องให้ส่งเอกชน โอนลี่ :(
ปกติถ้าซื้อกีต้าร์หรือจะส่ง ถ้าใครจะส่งไปรษณีย์ไทยผมไม่กล้ารับเลยครับโดนกันมาเยอะ
-
น่าจะฟ้องร้องได้ เพราะของส่งถึงมือต้องอยู่ในสภาพปกติครับ
-
ระบุ ปณ.เลยครับ
-
:-[ :-[ :-[ :-[
-
ขอดูรูปใหญ่ๆหน่อยสิครับ......แยกมาเป็นรูปๆเลยครับ
-
น้าคับ ผมเห็นเขาแพ็คกันตั้งหลายชั้นซ้อนแล้วซ้อนอีกมัดจนหมดเม็ดเปาะแป้ะกับเทปกาวกระดาษลังเปนร้อยๆบาทหุ้มยิ่งกว่ามัมมี่ น้าแค่ใส่ฮารดเคสเฉยๆได้ไงอ่าา หวาดเสียวมากๆ
-
http://acousticthai.net/webboard/index.php?topic=13471.40 (http://acousticthai.net/webboard/index.php?topic=13471.40)
เสียใจด้วยครับ การแพ็ค ส่ง ปณ.โดยไม่มีอะไร หุ้ม เคส มีความเสี่ยงสูง ที่เปิดออกมาแล้ว จะไม่เจอกีต้าร์ ข้างใน ควรหาวัสดุอุปกรณ์ หุ้ม ภายนอก จะพอช่วยได้บ้าง แต่หากโยนแรงๆ ก็ช่วยอะไรไม่ได้ ครับ
-
ขอบคุณน้าๆทุกคน ตอนนี้คุยสรุปกันคือเอากีตาร์ไปซ่อมเบิกได้สูงสุดประมาณ 8300. คงเข็ดและจำเป็นบทเรียน
-
ลองติดต่อช่างหนิงดูครับ
-
มีสมาชิกบ้านไม้สักคนไหมครับ ที่ทำงานอยู่ในส่วนของ Logipost ไปรษณีย์ไทย !!!
-
http://acousticthai.net/webboard/index.php?topic=51995.20 (http://acousticthai.net/webboard/index.php?topic=51995.20)
-
:-[ :-[ :-[ :-[ :-[ :-[
-
ผมก็ crafter ครับ เละเลย ไปรษณิย์ไทยเหมือนโดนกระทืบมาเลย สงสัย crafter ไม่ถูกกับไปรษณีย์ไทย หลังจากนั้น เลิกกันเลยครับ
-
บอกมาเลยครับ ปณ.ไหน เพราะบาง ปณ.ก็ดีมาก บางปณ.ก็เลว
-
เสียใจด้วยครับ
-
เสียใจด้วยครับ เฮ้อออ เซ็งแทนเลยเจองี้
-
ค่าเสียหายที่เรียกร้องได้ ผมได้ยินมาว่า
ส่งแบบ logistic สูงสุดเรียกค่าเสียหายได้ 3000 บาท
ส่งแบบ EMS สูงสุดเรียกค่าเสียหายได้ 2000 บาท
ผมไปส่งกีตาร์มาล่าสุด วันที่ 14/08/2015 ไปรษณีย์บอกมาครับ
ข้อมูลเพิ่มเติมครับไม่ทราบว่า จะเก่าไปไหม แต่คาดว่าน่าจะให้เราทราบข้อมูลเพิ่มเติมได้ครับ
ปณ.ชดใช้ค่าเสียหาย
หนังสือพิมพ์ คม ชัด ลึก ฉบับประจำ วันที่ 13 มกราคม 2554 หน้า 22 คอลัมน์ "จดหมายถึงผู้แทน" เรื่อง ไปรษณีย์ไทยใครดูแล
ความว่า ช่วยประสานงานกับผู้บริหาร บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ให้ด้วย ดิฉันไม่ทราบจะส่งข้อเสนอวิธีแก้ไขปัญหาของหายในระหว่างการส่งให้ถึงมือผู้บริหารเหล่านั้นได้อย่างไร ดังนี้
1.ถ้าของหาย และลูกค้ามีหลักฐานยืนยันราคาของไปแสดง เช่น ใบเสร็จรับเงินหลักฐานการซื้อขาย ไปรษณีย์ต้องรับผิดชอบชดเชยค่าเสียหายทั้งหมด ไม่ใช่ให้แค่ 300 บาท สำหรับลงทะเบียนในประเทศ หรือ 1,000 บาท สำหรับ EMS แต่ถ้าบริษัทยืนยันว่าจ่ายได้แค่นี้ เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ทั้งต้นทางและปลายทางต้องรับผิดชอบส่วนที่ขาดไป จึงจะทำให้เจ้าหน้าที่มีความระมัดระวังมากขึ้น หรือไม่คิดฉกฉวยเอาไปเพราะตัวเองไม่ต้องรับผิดชอบ
2.การติดตามเรื่องของลูกค้า เวลาลูกค้าส่งเรื่องร้องเรียนเข้าไปทางเว็บไซต์ควรมีการตอบรับยืนยันว่าได้รับเรื่องแล้ว กำลังดำเนินการ ไม่ใช่เงียบเฉย ลูกค้าก็ไม่รู้ว่าได้รับหรือไม่ได้รับ การเขียนค้ำร้องที่ไปรษณีย์ ควรมีสำเนา หรือใบรับเรื่องให้ลูกค้าเก็บไว้เป็นหลักฐานหากภายหลังลูกค้าต้องการติดตามนั้น
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) มิได้นิ่งนอนใจ จึงได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีดังกล่าว และขอเรียนให้ทราบ ดังนี้
1.ผู้ร้องทุกข์ได้ใช้บริการไปรษณีย์เลขที่ RE 5595 18791 TH ฝากส่งเมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2553 ณ เคาน์เตอร์บริการไปรษณีย์ ศูนย์หนังสือจุฬาฯ จ่าหน้าถึงคุณกำพล ถาวร ที่อยู่ตู้ ปณ.22 อ.เมือง จ.ฉะเชิงเทรา โดยไปรษณียภัณฑ์ลงทะเบียนเกิดการสูญหายในระหว่างทาง ดังนั้น ปณท เห็นสมควรพิจารณาชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้ฝากส่งต่อไป ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไข/หลักเกณฑ์อัตราที่กำหนดตามประกาศเรื่อง อัตราการชดใช้ค่าเสียหายสำหรับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ในประเทศ
2.ในเรื่องการให้คำแนะนำของผู้ร้องทุกข์นั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบไว้พิจารณาและขอเรียนชี้แจงให้ผู้ใช้บริการได้ทราบเกี่ยวกับอัตราการชดใช้ค่าเสียหายอย่างสูงสำหรับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ในประเทศ ตามประกาศบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เรื่อง อัตราการชดใช้ค่าเสียหายสำหรับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ในประเทศ ดังนี้
ประเภทสิ่งของที่ส่งทางไปรษณีย์ จำนวนเงินชดใช้ค่าเสียหายอย่างสูง
ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ 1,000 บาท
ไปรษณียภัณฑ์ลงทะเบียน 300 บาท
ไปรษณียภัณฑ์รับรอง 150 บาท
พัสดุไปรษณีย์ 1,000 บาท
พัสดุไปรษณีย์เก็บเงิน 2,000 บาท
ไปรษณีย์ด่วนพิเศษเก็บเงิน 2,000 บาท
ไปรษณียภัณฑ์และพัสดุไปรษณีย์รับประกัน ไม่เกิน 5,000 บาท
หากสิ่งของส่งทางไปรษณีย์เกิดการสูญหายหรือเสียหายทั้งหมด เพราะความผิดของทางการไปรษณีย์ผู้ฝากส่งหรือผู้รับนอกจากจะได้รับการชดใช้ค่าเสียหายแล้ว ยังจะได้รับคืนค่าไปรษณียากรและค่าบริการพิเศษ
ปณท ได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบติดตามเรื่องของลูกค้าที่ร้องเรียนเข้าไปทางเว็บไซต์โดยแจ้งผลตอบรับยืนยันให้ผู้ใช้บริการรับทราบทุกครั้ง และอยู่ในระหว่างการปรับปรุงระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ให้มีระบบตอบรับอัตโนมัติ ในส่วนของการขอสอบสวนโดยเขียนคำร้องที่ไปรษณีย์ หากมีผู้ใช้บริการมาติดต่อขอสอบสวน ปณ.ที่เกี่ยวข้องจะให้เจ้าหน้าที่บันทึกด้านหลังของใบรับฝากหรือสำเนาหลักฐานการรับฝาก หรือสำเนาภาพถ่ายที่มีการรับรองว่าถูกต้องพร้อมทั้งลงลายมือชื่อเจ้าหน้าที่ผู้รับทำการสอบสวนและประทับตราประจำแล้วส่งมอบให้แก่ผู้มีสิทธิขอสอบสวนไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง
นางปริษา ปานะนนท์
ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
-
ขอบคุณ น้าใจดีทุกท่าน ตอนนี้ไปเคลียร์ไปรษณีย์แล้ว กล่องกีตาร์เสียหายน่าจะเกิดจาก ประตูไฮดรอริกรถตอนปิดบีบอัด เป็นความบกพร่องพนักงาน ดีนะที่ทำประกันก่อนส่ง ถ้าไม่ทำชดใช้แค่ 2000 บาท ตอนี้เคลมได้ประมาณ 8300 บาท ค่าซ๋อมกีตาร์ แต่เบิกเงินไม่ได้ ถ้าเบิกต้องไม่เอากีตาร์ เงื่อนไขเยอะมาก ต้องเอาไปซ่อมก่อนและเอาใบเสร็จมาเบิกจ่ายตามจริงแต่ไม่เกินวงเงินที่เบิกได้ ถือเป็นบทเรียนราคาแพง กีตาร์ไม่เหมือนเดิม
-
เคยโดนแบบนี้เหมือนกันครับ
ถ้าห่อไม่ดี หรือ อยู่ในกล่องกระดาษคงต้องโทษตัวเอง
เจ็บใจตรงที่มันอยู่ในฮาร์ดเคสนี่แหละครับ
-
มันแปลกนะ “เป็นความบกพร่องของพนักงาน“ แต่ชดใช้แค่สองพัน มันควรจะชดใช้ให้เหมือนเดิมหรือมูลค่าเท่าเดิม ถ้าชดใช้แค่นี้ พนักงานก็ไม่มีความจำเป็นจะต้องดูแลดีๆ หรือ ทำงานด้วยความรอบคอบเรียบร้อย เพราะเขาไม่ต้องรับผิดชอบอะไรเลยหรือเมื่อต้องจ่ายก็จ่ายแค่สองพัน แบบนี้กรูก็โยนเหยียบได้ตามสบายใจกรู
-
เห็นแล้วเจ็บจิ้ดด :'( :'( :'(
ผมเคยส่งรถตู้ ใส่กล่องกระดาษธรรมดา 200-300 กีตาร์ไม่บุบสลายเลยครับ
-
เห็นด้วยครับน้า Paxx ควรมีการคัดกรองผู้ที่จะรับเข้ามาทำงาน ให้มีใจรักในการบริการ และมีความรับผืดชอบต่อหน้าที่ ๆได้รับ ไม่ใช่ว่าทำงานแบบลวก ๆส่งเดชถึงเวลาก็รับโบนัสสบาย ๆ
-
เคยฟังมาว่า การขนส่งแต่ละจุด เป็นบริษัทเอกชนมารับช่วงจาก ปณ.ครับ